RETOUR ET ECHANGE

🔄 Politique de retour et d’échange

Nos clients ont la possibilité de demander un retour ou un échange s’ils ne sont pas satisfaits de leur commande.

Toute demande de retour ou d’échange doit être signalée dans un délai maximum de 24 heures après la livraison. Passé ce délai, la demande ne pourra malheureusement pas être prise en compte.

Pour effectuer une réclamation, il est nécessaire de nous contacter avec les détails de la commande ainsi que des photos du produit reçu afin que nous puissions traiter la demande rapidement.

Nous restons engagés à offrir la meilleure expérience possible avec Allouss Box et à trouver une solution adaptée à chaque situation.